Ні, рецептурні препарати відпускаються лише за рецептом.

Приймання замовлень виконується цілодобово. При оформленні замовлення Ви можете самостійно обрати потрібну Вам кількість товару та будь-яку зручну аптеку мережі Мед-Сервіс™ для отримання та оплати товару.

Подивитись адреси аптек Мед-сервіс™ можна у розділі Наші аптеки. Після оформлення замовлення на вказаний Вами e-mail буде надіслано оповіщення про підтвердження успішно оформленого замовлення.

У разі відсутності потрібного Вам товару Ви можете звернутися на нашу гарячу лінію 0 800 50 52 53 з 8:00 до 20:00. Оператор гарячої лінії допоможе Вам з вибором та оформленням замовлення.

Оплата замовлення здійснюється в касі аптеки Мед-сервіс™ за готівковим та безготівковим розрахунком пластиковими картками Visa, MasterCard, а також на сайті «Онлайн аптека» при оформленні замовлення з вибором способу оплати «Оплата карткою»

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень закону України «Про захист прав споживачів» від 19 березня 1994 р. № 172 затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). До переліку включені такі групи товарів: лікарські препарати та засоби; предмети санітарії та гігієни; світлочутливі товари (наприклад, рентгенівська плівка); корсетні товари; парфумерно-косметичні вироби; товари в аерозольній упаковці.

Доставлення замовленого товару до будь-якої зручної для Вас аптеки Мед-сервіс™ здійснюється безкоштовно. Забрати замовлення можна згідно з режимом роботи обраної Вами аптеки. Отримання товару проводиться шляхом самовивезення. При отриманні товару достатньо буде повідомити фармацевту аптеки Мед-сервіс™ номер замовлення, який вказано у Вашому SMS-повідомленні, та пред'явити документ, що засвідчує Вашу особу.

При отриманні уважно огляньте комплектність товару та переконайтеся у відсутності пошкоджень.