- О нас
- Как сделать заказ
- Доставка и оплата
- Гарантия качества
- Вопросы и ответы
- Контакты
- Политика публикации комментариев и отзывов
- Правила и условия возврата товара
- Маркетинговая политика
- Редакционная политика
- Регистрационные документы
- Все лицензии партнеров
- Сертификаты и награды
- Бонусная программа
- Наша команда
Редакционная команда «Online аптека Мед-Сервис» ежедневно получает и обрабатывает десятки отзывов и вопросов, поступающих от наших клиентов. Мы приветствуем написание честных откликов и рады, что вы делитесь с нами вашим мнением. Оно позволяет нам стать лучше и эффективнее!
Правила публикации отзывов на сайте
Все отзывы перед публикацией проходят этап модерации. Во время их проверки цензоры нашего сайта руководствуются определенными правилами. Их нарушение со стороны клиентов дает право редакторам отклонить отзыв посетителя:
- Отзывы должны касаться только лекарственного средства, иного товара или аптеки, на сайте которой он размещается.
- Категорически запрещено размещать рекламу и ссылки на другие ресурсы.
- Недопустимо в отзыве публиковать оскорбительный контент.
- Запрещено использовать нецензурную лексику.
- Любая дискриминирующая информация или грубые высказывания в адрес сотрудников аптеки в отзыве клиента – табу!
- Недопустимы тексты политического направления.
Отзывы размещаются только в том случае, если клиенту на момент оставления комментария уже исполнилось 18 лет.
Назначение отзывов
Комментарий на сайте выражает личное, субъективное мнение человека, который его оставляет. Он не должен и не может являться руководством к самолечению, смене лечащего врача или самостоятельному поиску аналога того или иного медикамента.
Категорически не рекомендуется руководствоваться отзывами для подбора дозировки препарата. Доза, кратность применения и длительность терапии определяются строго индивидуально и исключительно медицинским специалистом.
Публичные отзывы об опыте лечения определенным лекарственным средством на сайте оставляют клиенты электронной аптеки «Online аптека», не имеющие медицинского образования.
Размещение комментариев медицинскими сотрудниками
Если вы являетесь работником медицинского учреждения или имеете непосредственное отношение к фармацевтической отрасли, вы имеете право на размещение вашего отзыва под видом экспертной оценки или рекомендации. Для этого перед публикацией вашего отзыва вам нужно обратиться к редакторам электронной аптеки и предоставить документы, подтверждающие вашу квалификацию. В этом случае ваш комментарий после модерации появится на сайте с отметкой, что он был оставлен работником медицинской сферы.
Согласно такому же условию мы вносим правки или добавляем недостающую информацию, касающуюся как самого лекарственного средства, так и правил его применения.
Правила общения
На сайте не запрещено оставлять комментарии в ответ на отзывы других пользователей. Однако соблюдение правил вежливого общения остается приоритетным и обязательным. Запрещены грубые высказывания в адрес других участников, бранные слова, дискриминация по любому принципу.
В отзывах недопустимо приводить недостоверную информацию и сведения, способные навредить и ввести в заблуждение других пользователей. Если в вашем комментарии присутствует научная составляющая, мы можем просить вас о предоставлении авторитетных источников, откуда были взяты данные. В противном случае отзыв не будет опубликован.